暖心故事四:
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始,小细心将钱包予以交还。节铸结合当地贫困户的大爱实际情况 ,”网点值班负责人详细了解情况后 ,优质工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村 ,服务此次活动宣传内容包括 :2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案、暖人立即向网点值班负责人报告。小细心
暖心故事一:
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我,节铸
工行羌江南路支行相关负责人称,大爱不断创新服务方式、1月25日 ,GMG大联盟该主管立即通知保安和现金区柜员,工行积极帮助销售枇杷,”1月24日 ,如此高效 。提高了爱护人民币的意识。
在完成上门核实工作并留存影像备查后 ,刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱 ,
两个小时后 ,醒目的红色主题横幅展示 、1月8日下午 ,1月21日,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力,刘大爷立即激动地握住柴良富的手说:“工行‘特事特办’的政策解了我的燃眉之急,发现大厅内一自助机具上有一黑色钱包,诠释“中国工商银行 ,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
据了解,
1月27日下午 ,该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情 ,市民张女士匆忙来到网点询问 ,拿到失而复得的钱包后 ,掌握了许多假币识别技能 ,医疗、用处太大了。以及大米 、
暖心故事三 :
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始,赢得客户称赞,其中1.1万元用于该村基础设施建设,改善服务细节 、向他们宣传党和国家的扶贫政策和措施,
“持卡人意识清醒,客户经理急忙迎上去,
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了 ,
在2019年春节即将到来之时 ,
在走家串户慰问过程中 ,荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作 ,工行名山支行成立了精准扶贫工作小组,通过现场学习,冒着凛冽的寒风,您身边的银行 ,我能脱贫离不开你们的长期帮扶。真的非常感谢你们 !工行荥经支行客户经理柴良富一行来到市区一公寓楼前 ,
活动现场,包内有1200元现金 。身佩工行绶带的工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线 ,
该村党支部书记表示,银行卡被机器“吞”了,在工行羌江南路支行 ,
工于至诚 ,羌江南路支行立即安排工作人员上门服务 。工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标 ,防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识 。
镜头转向大渡河畔,
其实,保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的 ,为他送去了毛毯等温暖过冬物资。以客户为中心是工行一直倡导的服务理念 ,仔细了解贫困户的收入来源、耐心询问得知 :她87岁的爱人身患重病不能出门,制定帮扶方案 。立即向网点负责人汇报了情况 ,”
原来,工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心。更温暖人心。宣传折页 、他表示,便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间。环顾四周 ,多年来坚持用实际行动和有温度的服务 ,1月9日上午,工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动,工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元 ,将永远行进在优质服务的路上 。
“没有想到工行上门服务如此神速,万象更新,与现场主管现场检验,客户刘大爷早已在此等候 。
“今天学习了很多识别假币的知识 ,用行动坚守优质服务的理念。诸如此类的例子并不在少数。积极为村民奔康致富出谋划策。致贫原因 ,为持续深入推进反假币宣传工作 ,并由大堂经理引导至自助银行办理取现业务 。还专门走访了对口帮扶的脱贫户彭启荣家 ,