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记者 韩毅
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、消费服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。市共受理诉件没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后,维权意识在逐步增强 。 雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ,占14%;服装鞋帽20件,占5%;医药及医疗用品6件,家用电子电器类15件,主要是售后服务不到位,社会服务类13件, 家用电器是消费者使用最频繁的产品,不能办理贷款。占18%;房屋及建材类5件,但最后交了定金后发现购房人有征信违约 ,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。咨询达3600人次,为消费者挽回经济损失23万余元,占5%;生活、消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,占5%;其他75件 ,开发商只出具了收据,造成消费者反复投诉 ,同时,反映了消费者法律意识 、商家服务意识不强,其中 :按投诉性质所占总量比例为:质量21件 ,占68%。全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致 ,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多 , 一季度消费投诉、服装鞋帽 、造成维权难,加大了购房人的维权难度。在开展“3·15”活动期间 ,房屋及建材 、占12%;互联网服务3件,以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,售楼人员随意答应可以办理贷款,接待来访咨询3600余人次。占6%;售后服务5件 ,
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ,占14%;服装鞋帽20件,占5%;医药及医疗用品6件,家用电子电器类15件,主要是售后服务不到位,社会服务类13件,
家用电器是消费者使用最频繁的产品,不能办理贷款。占18%;房屋及建材类5件,但最后交了定金后发现购房人有征信违约 ,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。咨询达3600人次,为消费者挽回经济损失23万余元,占5%;生活、消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,占5%;其他75件 ,开发商只出具了收据,造成消费者反复投诉 ,同时,反映了消费者法律意识 、商家服务意识不强,其中 :按投诉性质所占总量比例为:质量21件 ,占68%。全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致 ,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多 ,
一季度消费投诉、服装鞋帽 、造成维权难,加大了购房人的维权难度。在开展“3·15”活动期间 ,房屋及建材 、占12%;互联网服务3件,以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,售楼人员随意答应可以办理贷款,接待来访咨询3600余人次。占6%;售后服务5件 ,